Кабинет жителя в MAX — без единой установки
Мини-приложение открывается прямо в боте MAX: житель подаёт заявку с контактами, видит статусы своих обращений и переписывается с УК один на один. Без звонков, ожидания на линии и регистраций.
Всё, что жителю нужно от УК — в одном экране
Мини-приложение в боте MAX
Кабинет открывается прямо в мессенджере, где житель и так сидит в домовом чате. Никаких отдельных приложений, скачиваний и обновлений.
Вход без регистрации
Мессенджер сам подтверждает личность жителя — кабинет открывается мгновенно. Ни паролей, ни СМС, ни анкет.
Форма подачи заявки
Житель описывает проблему и оставляет телефон или почту. УК получает структурированную заявку с контактами вместо звонка «кто-то из 12-го подъезда».
Статусы обращений
Все свои заявки — в одном списке: что в работе, что решено. Прозрачность вместо «перезвоните завтра»: статус виден всегда, в любой момент.
Переписка с УК
По каждому обращению — диалог один на один с управляющей компанией. Детали, уточнения и фото не тонут в общем домовом чате.
Ответ приходит сам
В связке с ИИ-диспетчером ответ на обращение — это пинг в чате и кнопка «Открыть кабинет». Житель одним тапом переходит к личному диалогу с УК.
От проблемы до решения — без единого звонка
Дайте жителям кабинет, который всегда под рукой
Подключите кабинет жителя вместе с ИИ-диспетчером — и обращения перестанут теряться по телефонам и чатам.